電子商務(wù)的類型 根據(jù)電子商務(wù)發(fā)生的對象,可以將電子商務(wù)分為四種類型:
1、B2B(商業(yè)機(jī)構(gòu)對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)):企業(yè)與企業(yè)之間使用Internet或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的向供應(yīng)商定貨、接收票證和付款等商務(wù)活動。
2、B2C(商業(yè)機(jī)構(gòu)對消費(fèi)者的電子商務(wù)):企業(yè)與消費(fèi)者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。這類電子商務(wù)主要是借助于國際互聯(lián)網(wǎng)所開展的在線式銷售活動。
3、C2A(消費(fèi)者對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)):政府對個人的電子商務(wù)活動。這類電子商務(wù)活動目前還沒有真正形成。
4、 B2A(商業(yè)機(jī)構(gòu)對行政機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)):企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。例如,政府將采購的細(xì)節(jié)在國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上公布,通過網(wǎng)上競價方式進(jìn)行招標(biāo),企業(yè)也要通過電子的方式進(jìn)行投標(biāo)。除此之外,政府還可以通過這類電子商務(wù)實(shí)施對企業(yè)的行政事務(wù)管理,如政府用電子商務(wù)方式發(fā)放進(jìn)出口許可證、開展統(tǒng)計(jì)工作,企業(yè)可以通過網(wǎng)上辦理交稅和退稅等。
電子商務(wù)按電子商務(wù)交易涉及的對象、電子商務(wù)交易所涉及的商品內(nèi)容和進(jìn)行電子業(yè)務(wù)的企業(yè)所使用的網(wǎng)絡(luò)類型等對電子商務(wù)進(jìn)行不同的分類。
(一)按參與交易的對象分類 按參與電子商務(wù)交易涉及的對象分類,電子商務(wù)可以分為以下三種類型:
1.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(Business to Customer即B TO C)。這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng) 直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式,類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著萬維網(wǎng)(WWW)的出現(xiàn),網(wǎng)上銷 售迅速地發(fā)展起來。目前,在因特網(wǎng)上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè),提供各種與 商品銷售有關(guān)的服務(wù)。通過網(wǎng)上商店買賣的商品可以是實(shí)體化的,如書籍、鮮花、服裝、食品、 汽車、電視等等;也可以是數(shù)字化的,如新聞、音樂、電影、數(shù)據(jù)庫、軟件及各類基于知識的商 品;還有提供的各類服務(wù),有安排旅游、在線醫(yī)療診斷和遠(yuǎn)程教育等。
2.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(Business to Business 即B TO B)。B TO B方式是電子商務(wù)應(yīng) 用重和受企業(yè)重視的形式,企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找佳合作伙伴, 完成從定購到結(jié)算的全部交易行為,包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、 信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款,以及在商貿(mào)過程中發(fā)生的其他問題如索賠、商品發(fā)送管理和 運(yùn)輸跟蹤等。企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營額大,所需的各種硬軟件環(huán)境較復(fù)雜,但在EDI商務(wù)成功 的基礎(chǔ)上發(fā)展得快。
3.企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)(Business to Government B TO G)。這種商務(wù)活動覆蓋企業(yè)與 政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。例如企業(yè)與政府之間進(jìn)行的各種手續(xù)的報批,政府通過因特網(wǎng)發(fā)布采購 清單、企業(yè)以電子化方式響應(yīng):政府在網(wǎng)上以電子交換方式來完成對企業(yè)和電子交易的征稅等, 這成為政府機(jī)關(guān)政務(wù)公開的手段和方法。
(二)按交易涉及的商品內(nèi)容分類 如果按照電子商務(wù)交易所涉及的商品內(nèi)容分類,電子商務(wù)主要包括兩類商業(yè)活動。
1.間接電子商務(wù) 電子商務(wù)涉及商品是有形貨物的電子訂貨,如鮮花、書籍、食品、汽車等,交易的商品需要 通過傳統(tǒng)的渠道如郵政業(yè)的服務(wù)和商業(yè)快遞服務(wù)來完成送貨,因此,間接電子商務(wù)要依靠送 貨的運(yùn)輸系統(tǒng)等外部要素。
2.直接電子商務(wù) 電子商務(wù)涉及商品是無形的貨物和服務(wù),如計(jì)算機(jī)軟件、娛樂內(nèi)容的聯(lián)機(jī)訂購、付款和交付, 或者是全球規(guī)模的信息服務(wù)。直接電子商務(wù)能使雙方越過地理界線直接進(jìn)行交易,充分挖掘 全球市場的潛力。目前我國大部分的農(nóng)業(yè)網(wǎng)站都屬于這一類,但這還是真正意義上的直接電子 商務(wù)。
(三)按電子商務(wù)使用的網(wǎng)絡(luò)類型分類 根據(jù)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)所使用的網(wǎng)絡(luò)類型框架的不同,電子商務(wù)可以分為如下三種形式:
1.EDI網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)(Electronic Data Interchange,電子數(shù)據(jù)交換)。EDI是按照一個公認(rèn) 的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,將商務(wù)活動中涉及的文件標(biāo)準(zhǔn)化和格化式,通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),在貿(mào)易伙伴的計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動處理。EDI主要應(yīng)用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā) 商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)。EDI電子商務(wù)在90年代已得到較大的發(fā)展,技術(shù)上也較為成熟,但 是因?yàn)殚_展EDI對企業(yè)有較高的管理、資金和技術(shù)的要求,因此至今尚不太普及。
2.因特網(wǎng)電子商務(wù)(Internet網(wǎng)絡(luò))。是指利用連通全球的Internet網(wǎng)絡(luò)開展的電子商務(wù) 活動,在因特網(wǎng)上可以進(jìn)行各種形式的電子商務(wù)業(yè)務(wù),所涉及的領(lǐng)域廣泛,全世界各個企業(yè) 和個人都可以參與,正以飛快的速度在發(fā)展,其前景十分誘人,是目前電子商務(wù)的主要形式。
3.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)(Intranet網(wǎng)絡(luò))。是指在一個大型企業(yè)的內(nèi)部或一個行業(yè)內(nèi)開展的電 子商務(wù)活動,形成一個商務(wù)活動鏈,可以大大提高工作效率和降低業(yè)務(wù)的成本。 例如中華人民共和國專利局的主頁,客戶在該網(wǎng)站上可以查詢到有關(guān)中國專利的所有信息和 業(yè)務(wù)流程,這是電子商務(wù)在政府機(jī)關(guān)辦公事務(wù)中的應(yīng)用;已經(jīng)開通的上海網(wǎng)上南京路一條街 主頁,包括了南京路上的主要商店,客戶可以在網(wǎng)上游覽的上海南京路商業(yè)街,并在網(wǎng) 上南京路上的網(wǎng)上商店中以電子商務(wù)的形式購物;已開始營業(yè)的北京圖書大廈主頁,客戶可 以在此查閱和購買北京圖書大廈經(jīng)營的幾十萬種圖書。上述兩個都是B TO C的電子商務(wù)應(yīng)用 形式。